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Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://vientosvintage.com

Vientos Vintage se compromete a utilizar cualquier dato personal que tengamos de una manera responsable y respetuosa. La política de privacidad que detallamos a continuación tiene como objetivo ofrecerte información sobre cómo recopilamos y procesamos tus datos personales a través del uso de nuestro sitio web, www.vientosvintage.com.

Tus derechos sobre tus datos

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Vientos Vintage si estamos tratando tus datos.
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Vientos Vintage para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerte al tratamiento: Vientos Vintage dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Vientos Vintage te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
• Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.

Más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si consideras que hay un problema con la forma en que Vientos Vintage está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de los datos (indicado arriba).

Cómo ejercitar tus derechos: Puedes escribir a la dirección de correo electrónico indicado en la cabecera de este aviso legal, incluyendo fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de tus derechos.

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

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Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Formularios de contacto y registro

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 2 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Nuestra página de contacto, así como todos los productos ofertados en el sitio web vientosvintage.com contienen formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario y/o pedidos de compra. Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

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Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para poder completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Con quién compartimos tus datos

La información correspondiente a tu nombre y la dirección de envío serán indicada a los proveedores de mensajería con el fin de hacer efectiva la entrega de tu pedido.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

• Redes Sociales. Vientos Vintage hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que Vientos Vintage trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma Vientos Vintage o comparten con esta.
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Cuánto tiempo conservamos tus datos

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate en nuestra tienda online. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo variar según la ley entre 4 y 10 años.

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Redes sociales

• Presencia en redes: Vientos Vintage cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.
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Analíticas

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Idiomas

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En nuestros servidores utilizamos procedimientos de encriptación con protocolo SSL. A pesar de no poder asegurarte una seguridad del 100% esto dificulta el desciframiento de tus datos personales por parte de cualquier pirata informático. Contamos con garantías físicas, electrónicas y de procedimiento relativas a la recolección, el almacenamiento y la revelación de tu información. Nuestros procedimientos de seguridad implican la solicitud puntual de pruebas de identidad previas a la revelación de la información personal. Te responsabilizas de la protección de tu contraseña y de tu ordenador contra accesos no autorizados.

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Brechas de seguridad

Vientos Vintage adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

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No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Vientos Vintage no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, Vientos Vintage dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, Vientos Vintage se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a admin@vientosvintage.com y solicitarlo. O puedes hacerlo aquí mismo:

Información de contacto

Para cualquier información sobre privacidad puedes contactar con Vientos Vintage en el correo: admin[@]vientosvintage.com

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